2024年6月8日，广州市交通运输局执法部门对其涉嫌拒载和使用不文明用语辱骂乘客进行立案处理 ，市交输部涉嫌目前 ，通运开云下载(kaiyun)执法人员立即对此情况进行核查。门对广州白云站等部门建立有联动机制。拒载
10日，出租车立市交通运输局执法部门接到举报 ，案处属地派出所 、广州有群众在网络媒体上反映 ，市交输部涉嫌开云下载(kaiyun)
通运文/广州日报新花城记者 ：卢梦谦
通运[ 编辑 ： 李诗琪 ]
6月9日
，门对粤AD4***5出租车涉嫌拒载 ，拒载市交通运输局执法部门和广州白云区枢纽办、出租车立广州市交通运输部门发布情况说明 。案处该车辆存在拒载及辱骂乘客行为 ，广州并开具2宗违章处罚通知书 。
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